Trambolinin hizmet ömrü nasıl iyileştirilir?

"Müşterileri çekmek ve bir daha asla oynamamak çok kolay! " Bu, birçok çağdaş için ortak bir sorun olabilir trambolin parkları. Yolcu akışı ideal olmadığından, bazı trambolin parkları televizyon reklamları, çevrimiçi tanıtım, kare istasyonlar, yüksek hızlı yol kenarları vb. Gibi tanıtımlara büyük yatırım yaptı ve hatta broşürler ve hatta tanıtım faaliyetleri gerçekleştirdi. Bu çok sayıda yeni müşteri getirse de, orijinal görünümün geri yüklenmesi çok uzun sürmeyecek ve turistler hala az. Peki müşterileri nasıl tutuyorsunuz?

Bu makale aşağıdakileri içermektedir:

1. Trambolin Park Yönetimi İpuçları

2. Bazı trambolin parklarının kötü hizmetinin nedenleri

3. Trambolin Park operatörleri için "iki nos"

1. Trampolin Park Yönetimi İpuçları

Düşük müşteri viskozitesi olan trambolin parkları için bazen reklamcılık hizmetten daha kötüdür! Trambolin parklarının artan homojenliğinin bu çağında, trambolin parkı yönetiminin sırrı yumuşak güce bağlıdır: personelin yüksek kaliteli hizmeti ve müşterilere odaklanan çeşitli eğlence faaliyetleri. Personelin hizmet kalitesi mesleki beceriler, nezaket şartları ve insanlaştırılmış hizmetleri içerir. Müşteriyi merkez olarak alarak, turistlerin duygularını düşünmek, turistlere öncül olarak saygı duymak, turistlerin oyunlara olan coşkusunu tamamen harekete geçirmek ve turistlerin özverili oyunun etkilerini elde etmek gerekir.

Kişilerarası iletişimde "ilk izlenim " e dikkat edin. Trambolin parkının turistlerine verilen ilk izlenim de önemlidir. Turistler bir trambolin parkında ilk kez oynadıktan sonra, bilinçsizce trambolin parkını değerlendirecekler. Eliminasyon, ikinci tüketim temel olarak dikkate alınmaz, bu yüzden müşterileri tekrarlamak zordur-turistlerin zihinlerindeki skor çizgisine ulaşmak veya aşmak için mi?

Aslında, ebeveynler ve çocuklar trambolin parkında oynadığında, trambolin parkını değerlendirmenin birincil kriteri "iyi oynamak ". Oynadıktan sonra tekrar bakmayanlar genellikle trambolin parkının inşaatı veya hizmetinden memnun değildir. Bu nedenle, trambolin parkları tüketicilerin tercihlerine göre kurulmalı ve tatmin edici hizmetler sunmalıdır. Doğal olarak, müşteriler tarafından onaylanabilir ve müşterileri tekrarlayabilirler.

2. Bazı trambolin parklarının kötü hizmeti için çizgiler

Trambolin parkı endüstrisindeki rekabet giderek daha şiddetli hale geliyor ve müşterilere kaliteli hizmetler sunmak, trambolin parklarının temel rekabet gücü haline gelecek.

İlk olarak, bazı trambolin parklarının kötü hizmetinin nedenlerini analiz edelim.

1. Çalışanlar, patronun müşterilere ne tür hizmet vermelerini beklediğini bilmiyorlar;

2. Çalışanlar müşterilere kaliteli hizmet sunmak için ne yapacağını bilmiyorlar;

3. İşe alınan çalışanlar hiç müşteri hizmetleri için uygun değildir.

3. "Trambolin Park operatörleri için iki no "

1. Trambolin parkı operatörlerinin çalışanları teşvik edecek bir mekanizması yoktur;

2. Trambolin parkı operatörü çalışanlara yeterince saygı duymaz ve çalışanların sahip olma duygusu yoktur.

Trambolin parkı çalışanlarının sadece onları işe almaları değil, aynı zamanda düzenli olarak profesyonel eğitim vermeleri gerekir; Trambolin parkı operatörleri, çalışanlara öğrenme ve eğitim fırsatları sunmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanları iş hakkında tutkulu hale getirmek için çalışanların mülkiyetini geliştirmek için sağlam ve olumlu bir çalışan ödül mekanizması oluşturmalıdır. Bu iki trambolin parkı hizmetinin uygulayıcıları birbirini tamamlar. İyi iletişim ve işbirliği, trambolin parkı hizmetlerinin kalitesini iyileştirmenin temelini oluşturur.